운영자: 꿀벌건물종합관리
1. 수집 항목과 이용 목적
온라인 상담 신청 시 필수 항목인 성함, 연락처, 건물 유형, 관리 지역, 동의 일시를 수집합니다. 주소·상세 주소, 관심 서비스, 연락 가능한 시간, 상담 내용은 선택 항목입니다. 상담 확인, 연락, 방문 일정 조율, 관리 범위 협의에 사용합니다.
2. 보관 기간
상담 종료 후 365일을 기본 보관 기간으로 운영합니다. 운영자가 기간을 변경하면 이 화면과 신청 화면에 반영합니다. 계약 진행 시 계약 업무에 필요한 정보 처리 안내는 별도로 제공합니다. 보관이 끝난 정보는 삭제하며, 상담과 계약에 필요한 처리 이력을 구분해 관리합니다.
3. 동의 및 요청
온라인 상담에 필요한 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의를 거부하면 온라인 신청은 접수되지 않습니다. 자신의 상담 정보 열람, 정정, 삭제, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리합니다.
4. 외부 주소검색
주소검색 버튼을 누르면 카카오 우편번호 서비스가 연결됩니다. 입력한 검색어는 해당 서비스에서 처리합니다. 선택한 주소는 상담 신청 시 운영자에게 저장됩니다. 주소검색은 선택 사항이며 지역만 선택해도 상담할 수 있습니다.
5. 접근 보호
상담 정보는 인증된 관리자에게만 제공하며 담당자는 배정된 상담만 열람할 수 있습니다. 세션 쿠키는 로그인 유지와 접수 완료 확인에 사용합니다. 로그인 유지 기능을 선택하면 최대 30일 유효한 인증 쿠키를 사용합니다. 상담 내용이 담긴 접수 확인 화면은 신청한 브라우저에서만 확인할 수 있습니다.
6. 문의
문의 연락처: 01058255626
상담 정보 수집·이용 안내 버전: consultation-v1